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Quelles sont les conditions pour un retour ?

Le droit de retour s'applique exclusivement aux articles retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés, y compris leur emballage d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture. Vous pouvez ouvrir l'emballage afin de toucher les tissus et les couleurs de la marchandise avec le plus grand soin, à condition que l'ouverture se fasse sans casser la boîte ou l'emballage d'origine. Si la boîte est cassée, la valeur de l'article diminue.

Vous serez responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des articles.

N'oubliez pas que vous devez assurer leur protection pendant le processus de livraison. Si vous ne pouvez en aucun cas retourner le produit dans son emballage d'origine, vous devez le renvoyer dans un emballage similaire.

* Certains produits ne peuvent pas être retournés :

Marchandises scellées pour des raisons de santé ou d'hygiène qui ont été descellées après la livraison. Cela inclut les produits avec emballage hermétique ou sous blister qui, une fois ouverts, ne peuvent plus être revendus.
Les articles personnalisés ou faits sur mesure qui ont été fabriqués par le fournisseur exclusivement pour le client (sauf en cas de produits défectueux).

Condition pour un retour produit

FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. n'acceptera que les retours qui répondent aux exigences suivantes :

Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré et doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine. L'envoi doit être effectué dans le même carton ou sac de protection que celui dans lequel il a été reçu afin de protéger le produit. Dans le cas où vous ne pouvez pas utiliser la boîte ou le sac de protection avec lequel la commande vous a été livrée, vous devez la renvoyer dans un emballage aux caractéristiques similaires afin que le produit arrive à l'entrepôt de FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. avec le maximum de garanties possibles.
Le produit doit être libre de toute utilisation ou modification. Cela signifie qu'il n'a pas été utilisé, lavé, modifié ou qu'il n'a perdu aucun de ses composants. Veuillez vérifier en détail que vous avez inclus toutes les pièces et l'emballage original avant de commencer le retour.
Certains produits ne peuvent pas être retournés :Produits fabriqués sur mesure pour un client spécifique.Les produits hermétiques tels que les gants, les chaussettes, etc., qui, une fois ouverts, ne peuvent être remboursés.
En cas de retour d'un produit non conforme aux dispositions ci-dessus, les frais de retour sont à la charge du client.

Le client est tenu de s'assurer que le colis arrive en parfait état, que l'emballage protège correctement les articles retournés, sans risque de dommage, et que le colis arrive à l'adresse indiquée pour le retour.

Veuillez noter qu'à l'occasion, le style du produit peut varier légèrement en raison de changements dans la fabrication du produit par le fabricant. Ces changements, quel que soit leur degré de variation, sont indépendants de notre volonté.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Dans le cadre de notre politique de retour, vous pouvez renvoyer tout produit qui ne répond pas entièrement à vos attentes.

Plus d'information: "Condition pour un retour produit "

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